Privasi & Cookie

Informasi yang kami proses

Ketika Anda membuat akun atau berbelanja, hola memproses informasi yang diperlukan untuk menjalankan transaksi: nama, email, nomor telepon, alamat pengiriman, isi keranjang, pesanan, serta status pembayaran dan pengiriman. Kami tidak menyimpan nomor kartu atau CVV.

Tujuan penggunaan

• Membuat akun, keranjang, pesanan, dan dukungan pelanggan.
• Menghitung ongkir, memproses pembayaran, mencegah penyalahgunaan, dan memenuhi pesanan.
• Mengirim pembaruan transaksional dan, hanya dengan persetujuan, komunikasi promosi.
• Memenuhi kewajiban pembukuan, keamanan, sengketa, dan hukum yang berlaku.

Penyedia layanan

Informasi transaksi yang relevan dapat diteruskan secara terbatas kepada penyedia yang membantu menyelesaikan pesanan, termasuk DOKU untuk pembayaran dan RajaOngkir serta kurir terpilih untuk pengiriman. Masing-masing penyedia memproses data sesuai kebijakan dan kewajibannya sendiri.

Cookie

Cookie esensial diperlukan untuk menyimpan sesi login, isi keranjang, perlindungan keamanan, pilihan toko, dan status persetujuan cookie. Cookie ini tidak dapat dimatikan melalui banner karena situs tidak dapat berfungsi dengan benar tanpanya. Cookie non-esensial hanya boleh diaktifkan setelah pilihan “Terima semua”. Saat ini toko tidak memuat pelacak iklan pihak ketiga secara default.

Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan selama diperlukan untuk layanan, keamanan, pembukuan, penyelesaian sengketa, dan kewajiban hukum. Kami menerapkan pembatasan akses, validasi transaksi, dan perlindungan teknis yang sesuai, tetapi tidak ada sistem internet yang sepenuhnya bebas risiko.

Hak dan pertanyaan Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data sesuai hukum yang berlaku, dengan memperhatikan data yang wajib dipertahankan. Hubungi tester@yopmail.com. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas sebelum memproses permintaan.