Syarat & Ketentuan
Berlaku untuk setiap pembelian di toko online hola.
Pemesanan
Pesanan dianggap sah setelah pembayaran dikonfirmasi oleh penyedia pembayaran kami. Harga, ongkos kirim, potongan voucher, dan pajak dihitung ulang oleh sistem saat checkout; jumlah pada halaman pembayaran adalah jumlah yang berlaku. Kami dapat membatalkan pesanan dan mengembalikan dana penuh bila stok tidak tersedia, terjadi kesalahan harga yang nyata, atau terdapat indikasi penyalahgunaan.
Pembayaran
Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran berizin. hola tidak menyimpan nomor kartu, CVV, atau PIN Anda. Pesanan yang belum dibayar hingga batas waktu akan dibatalkan otomatis dan stoknya dilepaskan.
Pengiriman
Estimasi waktu pengiriman berasal dari kurir dan dapat berubah karena kondisi di luar kendali kami. Nomor resi ditampilkan di halaman pesanan setelah paket diserahkan ke kurir. Pastikan alamat dan nomor WhatsApp yang Anda isi sudah benar.
Pengembalian & refund
Pengembalian dapat diajukan melalui halaman pesanan setelah paket diterima. Barang harus dalam kondisi sesuai saat diterima. Refund yang disetujui dikembalikan ke metode pembayaran semula atau melalui transfer bank.
Voucher, poin, dan promosi
Voucher dan poin hanya berlaku sesuai ketentuan masing-masing, tidak dapat diuangkan, dan dapat dibatasi per pelanggan. Promosi berlaku selama periode dan kuota yang ditampilkan.
Ulasan
Ulasan hanya dapat ditulis oleh pembeli yang telah menerima produk. Kami dapat menyembunyikan ulasan yang mengandung konten melanggar hukum, data pribadi, atau spam.
Data pribadi
Pengolahan data pribadi Anda dijelaskan dalam Kebijakan Privasi & Cookie.
Hubungi kami
Pertanyaan atau keluhan dapat disampaikan ke tester@yopmail.com atau 0814151525125.